Правила за извършване на доставка
Кога ще пристигне
Изработвам поръчката за 1 до 2 работни дни, после куриерът я носи още 1 до 2 работни дни. Поръчано до 14:00 ч. в работен ден тръгва за изработка същия ден.
Гравирането е включено в срока. Ако нещо ще се забави, пиша ви, преди да е станало проблем.
Колко струва
България
Изпращам със Спиди и Еконт. Цените са фиксирани:
| Начин | Цена | Срок след изпращане |
|---|---|---|
| До офис на Спиди | 3,50 € | 1 до 2 работни дни |
| До офис на Еконт | 4,00 € | 1 до 2 работни дни |
| До личен или служебен адрес | 6,00 € | 1 до 2 работни дни |
Безплатна доставка при поръчка над 50 € — само до офис на Спиди или Еконт. До личен или служебен адрес доставката е 6,00 € независимо от стойността на поръчката.
Германия
Изпращам с DPD. Цената е 5,00 €, безплатно при поръчка над 100 €. Срок 2 до 4 работни дни.
Проследяване
Щом предам пратката на куриера, получавате SMS или имейл с номер на товарителница и следите движението ѝ в реално време.
Проверете телефона и адреса за доставка, преди да поръчате — сгрешена цифра е най-честата причина за забавяне.
Персонализирани поръчки
Срокът за изработка тече, след като потвърдя текста за гравиране, а не от момента на плащането. Гравирам точно както сте го написали — главните букви и препинателните знаци включително. Ако нещо в текста ми се стори объркано, пиша ви, преди да пусна машината.
Гравираните и персонализираните изделия не подлежат на връщане, освен при дефект или грешка от моя страна. Това е изключението по чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите: стоки, изработени по индивидуална поръчка.
Ако бързате
Имате ли дата — сватба, рожден ден, юбилей — обадете се, преди да поръчате: +359 88 7263 599. Ще ви кажа честно дали ще стигна навреме, а често мога да разместя графика.
Връщане
Имате 14 дни след получаване, за да поискате връщане. Изделието трябва да е неупотребявано и в оригиналната опаковка.
Гравираните и персонализираните изделия правят изключение и не се връщат, освен при дефект или грешка от моя страна.
При дефект, повреда при транспорт или сгрешен артикул поемам разходите. Пишете ми на sales@craftechworkshop.com.
Пълните условия: Политика за връщане и възстановяване.