Правила за извършване на доставка

Кога ще пристигне

Изработвам поръчката за 1 до 2 работни дни, после куриерът я носи още 1 до 2 работни дни. Поръчано до 14:00 ч. в работен ден тръгва за изработка същия ден.

Гравирането е включено в срока. Ако нещо ще се забави, пиша ви, преди да е станало проблем.

Колко струва

България

Изпращам със Спиди и Еконт. Цените са фиксирани:

Начин Цена Срок след изпращане
До офис на Спиди 3,50 € 1 до 2 работни дни
До офис на Еконт 4,00 € 1 до 2 работни дни
До личен или служебен адрес 6,00 € 1 до 2 работни дни

Безплатна доставка при поръчка над 50 € — само до офис на Спиди или Еконт. До личен или служебен адрес доставката е 6,00 € независимо от стойността на поръчката.

Германия

Изпращам с DPD. Цената е 5,00 €, безплатно при поръчка над 100 €. Срок 2 до 4 работни дни.

Проследяване

Щом предам пратката на куриера, получавате SMS или имейл с номер на товарителница и следите движението ѝ в реално време.

Проверете телефона и адреса за доставка, преди да поръчате — сгрешена цифра е най-честата причина за забавяне.

Персонализирани поръчки

Срокът за изработка тече, след като потвърдя текста за гравиране, а не от момента на плащането. Гравирам точно както сте го написали — главните букви и препинателните знаци включително. Ако нещо в текста ми се стори объркано, пиша ви, преди да пусна машината.

Гравираните и персонализираните изделия не подлежат на връщане, освен при дефект или грешка от моя страна. Това е изключението по чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите: стоки, изработени по индивидуална поръчка.

Ако бързате

Имате ли дата — сватба, рожден ден, юбилей — обадете се, преди да поръчате: +359 88 7263 599. Ще ви кажа честно дали ще стигна навреме, а често мога да разместя графика.

Връщане

Имате 14 дни след получаване, за да поискате връщане. Изделието трябва да е неупотребявано и в оригиналната опаковка.

Гравираните и персонализираните изделия правят изключение и не се връщат, освен при дефект или грешка от моя страна.

При дефект, повреда при транспорт или сгрешен артикул поемам разходите. Пишете ми на sales@craftechworkshop.com.

Пълните условия: Политика за връщане и възстановяване.